Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie

Als OZD GRUP MAKİNE YATIRIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ („OZD GRUP“ oder das „Unternehmen“) legen wir beim Verkauf und After-Sales-Service der Druck- und Verpackungsmaschinen der globalen Marken, die wir vertreiben, sowie in unserem Geschäft mit Gebrauchtmaschinen und Ersatzteilen größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit der Daten unserer Kunden.

Erhebung, Nutzung und Klassifizierung von Informationen

Um unsere Kunden besser betreuen zu können, erfragen wir über unsere Website, unsere B2B-Portale und Registrierungsformulare bestimmte personenbezogene Angaben (Name, Alter, Interessen, E-Mail usw.) und Unternehmensangaben (Maschinen-Seriennummer, Standort des Betriebs usw.). Diese auf unseren Servern erfassten Informationen werden ausschließlich innerhalb der OZD GRUP für folgende Zwecke verwendet:

• Koordination von Bestell-, Import-, Liefer- und After-Sales-Serviceprozessen;
• Gestaltung von Sonderaktionen und saisonalen Kampagnen für bestimmte Kundenprofile;
• Kunden-„Klassifizierung/Segmentierung“, um den Versand unerwünschter E-Mails zu vermeiden, die nicht Ihren Interessen entsprechen.

Weitergabe von Informationen und Dritte

Die OZD GRUP gibt die über Registrierungs- und Mitgliedschaftsformulare erhobenen Informationen ohne Wissen oder entgegen einer anderslautenden Weisung des betreffenden Kunden/Mitglieds nicht an Dritte weiter – ausgenommen gesetzliche Verpflichtungen sowie globale Garantie- und Registrierungsvorgänge mit den Originalherstellern (OEM). Sie verwendet diese Informationen für keine geschäftsfremden kommerziellen Zwecke und verkauft sie nicht. Kundendaten dürfen den zuständigen Behörden nur offengelegt werden, wenn diese sie aufgrund zwingender Rechtsvorschriften anfordern.

Benutzerprofil und Datenkontrolle

Auf alle Informationen, die ein Kunde in unsere Systeme (sofern vorhanden, das B2B- oder Online-Ersatzteilbestellportal) eingibt, kann nur der Kunde selbst zugreifen, und nur er kann sie ändern. Ohne Ihre Zustimmung ist es anderen nicht möglich, auf diese Informationen zuzugreifen oder sie zu ändern.

1. Identität des Verantwortlichen

Gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) werden Ihre personenbezogenen Daten von der OZD GRUP MAKİNE YATIRIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ als Verantwortlichem im nachstehend beschriebenen Umfang verarbeitet.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten und Zwecke der Verarbeitung

Die von uns erhobenen Identitäts-, Kontakt-, Alters-, Interessen-, Finanz- und Kundentransaktionsdaten werden unter den in Art. 5 und 6 KVKK genannten Voraussetzungen zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung der Import-, Verkaufs- und Zahlungsprozesse für neue und gebrauchte Druck- und Verpackungsmaschinen sowie Ersatzteile;
• Abwicklung von Vorgängen im Rahmen der globalen Garantie mit internationalen Originalherstellern und Führung der Maschinenregistrierungen;
• Koordination von After-Sales-Service, regelmäßiger Wartung und Reparaturen;
• Versand von Sonderkampagnen, Werbung und Newslettern für bestimmte Kundenprofile sowie Kundenklassifizierung (Segmentierung);
• Anpassung der Leistungen unseres Unternehmens an Ihre Interessen und früheren Bestellungen.

3. Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können zur Durchführung rechtlicher Verfahren an gesetzlich befugte Behörden, für Zahlungs- und Rechnungsprozesse an Banken/Finanzinstitute sowie zur Garantie- und Qualitätsverfolgung (auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder gesetzlicher Voraussetzungen) an die internationalen Originalhersteller, deren Distributor wir sind, und an unsere autorisierten Geschäftspartner (Logistik, autorisierte Service-Subunternehmer) übermittelt werden.

4. Erhebungsmethode und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden über unsere Website, Serviceformulare, Verträge und Vertriebsmitarbeiter auf Grundlage der Rechtsgründe „Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags“, „rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen“ und „berechtigtes Interesse des Verantwortlichen“ erhoben.

5. Ihre Rechte

Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie das Recht zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft darüber zu verlangen, zu erfahren, ob sie zweckgemäß verwendet werden, die Empfänger zu kennen, an die sie übermittelt wurden, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – deren Löschung zu verlangen. Ihre Anfragen können Sie an info@ozdemirmakine.com.tr richten.

Die OZD GRUP verwendet Cookies, um Ihr Erlebnis beim Besuch unserer digitalen Plattformen (Website, Ersatzteilbestell- und Supportportale usw.) zu verbessern.

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien oder Informationen, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät (z. B. Smartphone oder Tablet) gespeichert werden. Websites können diese Cookie-Dateien lesen und schreiben; so können Sie wiedererkannt und wichtige Informationen über Sie gespeichert werden, damit Ihnen eine besser passende Website angeboten werden kann.

Warum verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und Inhalte an Ihre Interessen und Bedürfnisse im Maschinenbereich anzupassen (z. B. durch Speichern Ihrer Spracheinstellung und der von Ihnen angesehenen Maschinenkategorien). Cookies helfen außerdem, Ihre künftigen Aktionen auf unserer Website zu beschleunigen.

Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um statistische Informationen zu erheben, damit wir verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (etwa welche Modelle von Druck- und Verpackungsmaschinen oder welche Ersatzteile am häufigsten angesehen werden), und um Design und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Arten der verwendeten Cookies

Notwendige Cookies: Cookies, die für den sicheren Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich sind.

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Kontakt: info@ozdemirmakine.com.tr