Gizlilik ve Güvenlik Politikası

OZD GRUP MAKİNE YATIRIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("OZD GRUP" veya "Şirket") olarak; distribütörlüğünü yürüttüğümüz küresel markaların matbaa ve ambalaj makinelerinin satış ve satış sonrası hizmetleri ile ikinci el makine/yedek parça operasyonlarımızda, müşterilerimizin veri gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz.

Bilgi Toplama, Kullanım ve Sınıflandırma

Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla; web sitemiz, B2B portallarımız ve kayıt formlarımız üzerinden bazı kişisel (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) ve kurumsal (makine seri no, tesis lokasyonu vb.) bilgilerinizi talep etmekteyiz. Sunucularımızda toplanan bu bilgiler;

• Sipariş, ithalat, teslimat ve satış sonrası servis süreçlerinin koordine edilmesi,
• Müşteri profillerine yönelik özel promosyon ve dönemsel kampanya faaliyetlerinin kurgulanması,
• İlgi alanlarınıza uymayan istenmeyen e-postaların iletilmesini engellemek amacıyla yapılan müşteri "sınıflandırma/segmentasyon" çalışmaları

için sadece OZD GRUP bünyesinde kullanılmaktadır.

Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

OZD GRUP, kayıt ve üyelik formlarından topladığı bilgileri, söz konusu müşterinin/üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, yasal zorunluluklar ve ana üretici (OEM) firmalarla yürütülen küresel garanti/sicil işlemleri dışında üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir ticari amaçla kullanmamakta ve satmamaktadır. Müşteri bilgileri, yalnızca emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlarca talep edilmesi halinde, ilgili resmi mercilere açıklanabilecektir.

Kullanıcı Profili ve Veri Kontrolü

Müşterinin sistemimize (varsa B2B veya online yedek parça sipariş portalı) girdiği tüm bilgilere sadece müşterinin kendisi ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere sizin onayınız olmadan ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla OZD GRUP MAKİNE YATIRIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amaçları

Tarafımızca toplanan kimlik, iletişim, yaş, ilgi alanları, finansal ve müşteri işlem verileriniz;

• Sıfır ve ikinci el matbaa ve ambalaj makineleri ile yedek parçaların ithalat, satış ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Uluslararası ana üretici firmalar ile global garanti kapsamındaki işlemlerin ve makine sicil kayıtlarının tutulması,
• Satış sonrası servis, periyodik bakım ve arıza onarım süreçlerinin koordine edilmesi,
• Müşteri profillerine yönelik özel kampanya, tanıtım ve bülten gönderimi ile müşteri sınıflandırma (segmentasyon) çalışmalarının yapılması,
• Şirketimizin sunduğu hizmetlerin ilgi alanlarınıza ve geçmiş siparişlerinize göre özelleştirilmesi,

amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

3. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal süreçlerin işletilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurumlarına, ödeme ve faturalandırma süreçleri için bankalara/finans kuruluşlarına, garanti ve kalite takibi amacıyla (açık rızanıza veya kanuni şartlara dayalı olarak) distribütörü olduğumuz uluslararası ana üretici firmalara ve yetkili iş ortaklarımıza (lojistik, yetkili alt servisler) aktarılabilecektir.

4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemiz, servis formlarımız, sözleşmeler ve satış temsilcilerimiz aracılığıyla, "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

5. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlışsa düzeltilmesini ve yasal şartlar oluşmuşsa silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@ozdemirmakine.com.tr adresine iletebilirsiniz.

OZD GRUP olarak, dijital platformlarımızı (web sitesi, yedek parça sipariş ve destek panelleri vb.) ziyaret ettiğinizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktayız.

Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin dosyaları ya da bilgilerdir. İnternet siteleri bu çerez dosyalarını okuyup yazabilirler; bu sayede tanınmanız ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanır.

Çerezleri Neden Kullanıyoruz?

Çerezleri; sitemizin daha kolay kullanılması, içeriklerin makine sektörü bazındaki ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması (dil tercihiniz, incelediğiniz makine kategorileri vb. ayarların hatırlanması) amacıyla kullanıyoruz. Çerezler ayrıca, sitemiz üzerindeki gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da yardımcı olur.

Bunlara ek olarak çerezleri; ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak (hangi matbaa ve ambalaj makinesi modellerinin veya yedek parçaların daha çok incelendiği gibi), tasarımımızı ve kullanışlılığımızı geliştirmek amacıyla istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanmaktayız.

Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Sitemizin güvenli bir şekilde çalışabilmesi için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir.

Performans Çerezleri: Ziyaretçi davranışlarını istatistiksel olarak analiz ederek sitemizin altyapısını geliştirmemizi sağlar.

İşlevsellik Çerezleri: Sitedeki tercihlerinizi hatırlayarak sonraki ziyaretlerinizde size özel, hızlı bir deneyim sunar.

Pazarlama Çerezleri: Yalnızca onay vermeniz halinde etkinleşir; Meta (Facebook/Instagram) gibi reklam ortaklarımızın size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermesini ve reklamlarımızın etkinliğini ölçmesini sağlar.

Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın (Google Chrome, Safari, Firefox vb.) ayarlar kısmından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri reddetmeniz durumunda, web sitemizin size özel sunduğu bazı özelliklerin ve kullanıcı panellerinin tam kapasiteyle çalışmayabileceğini belirtmek isteriz.

İletişim: info@ozdemirmakine.com.tr