Политика конфиденциальности и безопасности

Компания OZD GRUP MAKİNE YATIRIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ («OZD GRUP» или «Компания») придаёт первостепенное значение конфиденциальности и безопасности данных своих клиентов при продаже и послепродажном обслуживании печатного и упаковочного оборудования мировых брендов, дистрибьютором которых мы являемся, а также в операциях с подержанным оборудованием и запасными частями.

Сбор, использование и классификация информации

Чтобы лучше обслуживать клиентов, мы запрашиваем через наш сайт, B2B-порталы и регистрационные формы некоторые персональные сведения (имя, возраст, интересы, e-mail и т. п.) и сведения о компании (серийный номер оборудования, местонахождение предприятия и т. п.). Эта информация, собираемая на наших серверах, используется исключительно внутри OZD GRUP в следующих целях:

• координация процессов заказа, импорта, доставки и послепродажного обслуживания;
• разработка специальных акций и сезонных кампаний для отдельных профилей клиентов;
• «классификация/сегментация» клиентов, чтобы не отправлять нежелательные письма, не соответствующие вашим интересам.

Передача информации и третьи лица

OZD GRUP не передаёт третьим лицам сведения, полученные через регистрационные формы и формы членства, без ведома соответствующего клиента/участника или вопреки его указаниям, за исключением требований закона и глобальных гарантийных/регистрационных процедур с производителями оригинального оборудования (OEM). Компания не использует эти сведения в коммерческих целях, не связанных с её деятельностью, и не продаёт их. Сведения о клиентах могут быть раскрыты компетентным государственным органам только по их запросу в соответствии с императивными нормами законодательства.

Профиль пользователя и контроль данных

Доступ ко всей информации, которую клиент вносит в наши системы (B2B-портал или онлайн-портал заказа запчастей, если таковые имеются), имеет только сам клиент, и только он может её изменять. Никто другой не может получить доступ к этой информации или изменить её без вашего согласия.

1. Сведения об операторе данных

В соответствии с Законом Турецкой Республики № 6698 «О защите персональных данных» («KVKK») ваши персональные данные обрабатываются компанией OZD GRUP MAKİNE YATIRIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ в качестве оператора данных в объёме, описанном ниже.

2. Обрабатываемые персональные данные и цели обработки

Собираемые нами идентификационные и контактные данные, сведения о возрасте и интересах, финансовые данные и данные о сделках клиентов обрабатываются в соответствии с условиями статей 5 и 6 KVKK в следующих целях:

• осуществление процессов импорта, продажи и оплаты нового и подержанного печатного и упаковочного оборудования и запасных частей;
• проведение операций в рамках глобальной гарантии с международными производителями и ведение регистрационных записей оборудования;
• координация послепродажного сервиса, планового технического обслуживания и ремонта;
• рассылка специальных предложений, рекламы и информационных бюллетеней для отдельных профилей клиентов, а также классификация (сегментация) клиентов;
• адаптация услуг Компании к вашим интересам и прошлым заказам.

3. Передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться уполномоченным законом государственным органам — для ведения правовых процедур; банкам и финансовым организациям — для проведения платежей и выставления счетов; а также для гарантийного сопровождения и контроля качества (на основании вашего явного согласия или предусмотренных законом условий) — международным производителям, дистрибьютором которых мы являемся, и нашим уполномоченным деловым партнёрам (логистика, авторизованные сервисные подрядчики).

4. Способ сбора и правовые основания

Ваши персональные данные собираются через наш сайт, сервисные формы, договоры и торговых представителей на следующих правовых основаниях: «заключение или исполнение договора», «исполнение юридической обязанности оператора данных» и «законный интерес оператора данных».

5. Ваши права

Согласно статье 11 KVKK вы вправе узнать, обрабатываются ли ваши данные, запросить информацию о них, узнать, используются ли они в соответствии с целью, знать лиц, которым они переданы, потребовать исправления неполных или неточных данных, а также их удаления при наличии предусмотренных законом условий. Запросы можно направлять по адресу info@ozdemirmakine.com.tr.

OZD GRUP использует файлы cookie, чтобы сделать посещение наших цифровых платформ (сайт, порталы заказа запчастей и поддержки и т. п.) удобнее для вас.

Что такое cookie?

Cookie — это небольшие текстовые файлы или фрагменты информации, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве (смартфоне, планшете) при посещении нашего сайта. Сайты могут считывать и записывать эти файлы; благодаря этому вас узнают и запоминают важную информацию о вас, чтобы предложить сайт, лучше отвечающий вашим потребностям.

Зачем мы используем cookie?

Мы используем cookie, чтобы сделать сайт удобнее и адаптировать его содержимое к вашим интересам и потребностям в сфере оборудования (запоминание выбранного языка, просмотренных категорий оборудования и других настроек). Кроме того, cookie помогают ускорить ваши дальнейшие действия на сайте.

Также мы используем cookie для сбора статистики, чтобы понять, как посетители пользуются сайтом (например, какие модели печатного и упаковочного оборудования или какие запчасти просматривают чаще всего), и улучшить дизайн и удобство сайта.

Виды используемых cookie

Обязательные cookie: cookie, строго необходимые для безопасной работы нашего сайта.

Эксплуатационные cookie: позволяют нам совершенствовать инфраструктуру сайта на основе статистического анализа поведения посетителей.

Функциональные cookie: запоминают ваши настройки на сайте и обеспечивают персонализированный и быстрый опыт при последующих посещениях.

Маркетинговые cookie: активируются только с вашего согласия; позволяют нашим рекламным партнёрам, таким как Meta (Facebook/Instagram), показывать вам рекламу с учётом ваших интересов и измерять эффективность нашей рекламы.

Управление cookie

Вы можете ограничить использование cookie или удалить их в настройках браузера (Google Chrome, Safari, Firefox и др.). Однако обращаем внимание, что при отказе от cookie некоторые персонализированные функции нашего сайта и пользовательских панелей могут работать не в полном объёме.

Контакты: info@ozdemirmakine.com.tr